Privacy policy

Polityka prywatności

Poważnie traktujemy ochronę Twoich danych, a niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Gémklub (łącznie: „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i przetwarza Twoje dane osobowe.

Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych

Dane osobowe to informacje, które pozwalają bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować Ciebie. Dane osobowe obejmują również anonimowe informacje powiązane z danymi, które mogą pozwolić na Twoją identyfikację. Dane osobowe nie obejmują informacji, które zostały nieodwracalnie zanonimizowane lub zagregowane w taki sposób, że – nawet w połączeniu z innymi informacjami – nie pozwalają nam już zidentyfikować Twojej osoby.

Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony

Działamy zgodnie z zasadami legalności, rzetelności i przejrzystości, przetwarzając jedynie minimalną ilość danych osobowych w jasno określonych celach. Stosujemy środki techniczne i administracyjne mające na celu ochronę bezpieczeństwa danych. Wykorzystujemy dane osobowe do monitorowania kont i aktywności użytkowników oraz dla celów bezpieczeństwa — m.in. w celu wykrywania oszustw, badania podejrzanych lub potencjalnie nielegalnych działań oraz naruszeń naszych warunków lub polityk. Takie przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych produktów i usług.

Jakie dane osobowe zbieramy

i. Dane podane przez Ciebie

Gromadzimy dane osobowe, które przekazujesz podczas korzystania z naszych produktów i usług lub kontaktując się z nami — na przykład przy tworzeniu konta, przesyłaniu zapytań, uczestnictwie w ankietach online lub korzystaniu z czatu pomocy.
W przypadku dokonania zakupu zbieramy dane osobowe związane z transakcją, w tym dane płatności (np. numer karty kredytowej lub debetowej, dane konta, informacje rozliczeniowe), dane rozliczeniowe, adres wysyłki oraz dane kontaktowe.

ii. Dane dotyczące korzystania z naszych usług i produktów

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej lub aplikacji możemy gromadzić dane o rodzaju używanego urządzenia, jego unikalnym identyfikatorze, adresie IP, systemie operacyjnym, typie przeglądarki, a także informacje o sposobie użytkowania, dane diagnostyczne i dane lokalizacyjne.
Gdy to możliwe, nasze usługi mogą wykorzystywać GPS, adres IP lub inne technologie w celu określenia przybliżonej lokalizacji urządzenia, co pomaga nam ulepszać nasze produkty i usługi.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Ogólnie rzecz biorąc, wykorzystujemy dane osobowe w celu dostarczania, ulepszania i rozwijania naszych produktów i usług, komunikacji z Tobą, oferowania ukierunkowanych reklam i usług, a także w celu ochrony nas samych oraz naszych klientów.

i. Dostarczanie, ulepszanie i rozwój naszych produktów i usług

Wykorzystujemy dane osobowe w celu świadczenia, ulepszania i rozwijania naszych produktów, usług oraz reklam. Obejmuje to wykorzystanie danych do analiz, badań i audytów. Takie przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie zapewnienia ciągłości działalności i dostarczania produktów oraz usług.
Jeśli bierzesz udział w konkursie lub promocji, możemy wykorzystać przekazane dane osobowe do realizacji takiego programu. Niektóre z tych działań mogą podlegać dodatkowym zasadom — zalecamy zapoznanie się z nimi przed przystąpieniem.

ii. Komunikacja z Tobą

Za Twoją wcześniejszą, wyraźną zgodą możemy wykorzystywać dane osobowe do wysyłania informacji marketingowych o naszych produktach i usługach, do komunikacji dotyczącej Twojego konta lub transakcji, a także do informowania o naszych zasadach i warunkach.
Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości marketingowych, skontaktuj się z nami w celu rezygnacji z subskrypcji.
Możemy również przetwarzać Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania. Za Twoją zgodą możemy udostępniać dane osobowe partnerom zewnętrznym, którzy mogą przesyłać Ci informacje marketingowe o swoich produktach lub usługach.
Za Twoją zgodą możemy także personalizować Twoje doświadczenie z naszymi produktami i usługami oraz oceniać skuteczność naszych kampanii promocyjnych.

Uwaga: W przypadku wszelkiego wykorzystania danych wymagającego Twojej wyraźnej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, kontaktując się z nami.

Definicja plików „cookies”

Pliki cookie to małe fragmenty tekstu używane do przechowywania informacji w przeglądarkach internetowych. Są one powszechnie stosowane w celu przechowywania i odbierania identyfikatorów oraz innych danych na komputerach, telefonach i innych urządzeniach.
Stosujemy również inne technologie, w tym dane przechowywane w Twojej przeglądarce lub urządzeniu oraz identyfikatory powiązane z Twoim urządzeniem. W niniejszej Polityce odnosimy się do wszystkich tych technologii łącznie jako „cookies”.

Wykorzystanie plików cookies

Używamy plików cookie w celu świadczenia, ochrony i ulepszania naszych produktów i usług — między innymi poprzez personalizację treści, analizę zachowań użytkowników, dostarczanie i pomiar reklam oraz zapewnienie większego bezpieczeństwa.
Rodzaje wykorzystywanych plików cookie mogą różnić się w zależności od konkretnej strony internetowej lub usługi, z której korzystasz.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy określone dane osobowe partnerom strategicznym, którzy współpracują z nami przy świadczeniu usług lub marketingu. Dane osobowe są udostępniane wyłącznie w celu świadczenia lub ulepszania naszych produktów, usług i działań marketingowych.
Nie udostępniamy ich stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Ujawnianie, przechowywanie i przetwarzanie danych

i. Realizacja obowiązków prawnych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub kraju, w którym mieszkasz, pewne obowiązki prawne muszą zostać spełnione.
W przypadku osób mieszkających na terenie EOG przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (RODO), tj. na podstawie Twojej zgody lub innych przesłanek zgodnych z prawem.

ii. W celu realizacji niniejszej polityki

Możemy udostępniać dane osobowe naszym spółkom powiązanym.
W przypadku fuzji, reorganizacji, przejęcia, wspólnego przedsięwzięcia, cesji, sprzedaży lub innego rodzaju przeniesienia części lub całości naszej działalności, w tym w związku z postępowaniem upadłościowym, możemy przekazać dane osobowe stronie trzeciej.
Możemy także ujawnić dane osobowe, jeśli uznamy w dobrej wierze, że jest to konieczne do ochrony naszych praw, egzekwowania warunków umowy, zapobiegania oszustwom lub ochrony naszych użytkowników.

iii. Zgodność z prawem i ochrona innych praw

W niektórych przypadkach możemy być zobowiązani do ujawnienia danych osobowych na mocy prawa, nakazu sądowego lub żądania organów publicznych.
Możemy także ujawnić dane w celu ochrony bezpieczeństwa narodowego, porządku publicznego lub w innych ważnych sprawach publicznych.

Twoje prawa

Dokładamy starań, aby Twoje dane były dokładne, kompletne i aktualne. Masz prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
ich poprawienia lub usunięcia,
ograniczenia lub sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania,
przeniesienia danych w ustrukturyzowanym formacie,
złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Dla bezpieczeństwa możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości przed udzieleniem dostępu do danych. W niektórych przypadkach przepisy mogą pozwalać nam odmówić spełnienia żądania.
Na wszystkie wnioski odpowiadamy w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni.

Strony i usługi osób trzecich

Jeśli nasza strona internetowa zawiera łącza do witryn lub usług stron trzecich, nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności ani praktyki dotyczące danych.
Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej odwiedzanej witryny zewnętrznej.

Bezpieczeństwo, integralność i przechowywanie danych

Stosujemy techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa, które mają chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem.
Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby uwzględnić zmiany technologiczne, praktyki branżowe lub wymogi prawne.
Dalsze korzystanie z naszych produktów i usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
Jeśli nie zgadzasz się z nową wersją, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych produktów lub usług i kontakt z nami w celu usunięcia Twojego konta.